Introducción Módulo 2
Association of Bridal Consultants
El Estándar para la Excelencia en Bodas
Professional Wedding Planner Program
Módulo 2:
Etiqueta para los Profesionales de las Bodas
por:
Gloria Boyden, Consultora Nupcial Master
para la Association of Bridal Consultants
Objetivo
En este segundo módulo aprenderás:
- Patrones y metas
- Vestirse para dar una impresión exitosa
- Presentaciones exitosas
- Puntos básicos del Networking y mejores prácticas
- Etiqueta para las cenas
- Prácticas de tecnología
Hasta los años 60, enseñar buenas maneras se consideraba como parte de la vida diaria y estaba incluido en la educación de escuelas públicas y privadas como parte de un currículum completo. Escuelas especializadas en enseñar urbanidad, desenvoltura y buenos modales. Los liberados años 60 y 70 trajeron consigo un declive en la popularidad de los programas de etiqueta cuando muchas de las P's y Qs del comportamiento social se echaron a un lado. ¡No más escuelas de buenos modales!
Un interés renovado en las habilidades sociales fue bienvenido en la sociedad en los años 80 y valores más populares comenzaron a emerger con los 90. Actualmente, una fuerte competencia en el área de negocios, ha convertido a la etiqueta en una herramienta importante para obtener una ventaja competitiva. Nos hemos dado cuenta de qué tan importante es saber cómo manejar cada evento social y situación de negocios con gracia y profesionalismo. ¿Por qué los empleadores comenzaron a invitar a los solicitantes de trabajo a cenas? Para ver cómo se comportarían utilizando sus destrezas durante cenas corporativas. El posible empleador también buscaba evaluar la impresión que causarían en clientes potenciales, si se les diera el empleo.
Buscamos educarnos en la industria de planeación de bodas como un medio para construir y hacer crecer un negocio. Junto con estos esfuerzos dedicados, a menudo olvidamos las habilidades personales y sociales diarias para llevar nuestros servicios a un nivel más alto. El profesionalismo no se trata de solo un aspecto de etiqueta, tal como quién habla o presenta mejor, sonríe mejor, se ve más limpio y más profesional o quién hace un mejor trabajo en ayudar a sus clientes a sentirse atendidos y en manos confiables. Se trata de todos estos aspectos en conjunto, lo que crea una base sólida necesaria para alcanzar y mantener el éxito en los negocios. En pocas palabras... es el paquete completo.
La etiqueta está viva y puede hacer una tremenda diferencia en nuestras carreras. Basarse en la etiqueta de negocios proporciona la confianza que necesitamos para enfrentar todas las situaciones de la mejor manera. Una vez que te sientas cómod@ y confiad@ con tus habilidades finamente pulidas, la etiqueta de negocios se convertirá en tu segunda naturaleza. El dominio de habilidades sociales y profesionales te permitirá ser un Wedding Planner profesional y de negocios de una mejor manera...
Introducción
Lección 1: La Fórmula del Éxito de un Wedding Planner
Establecimiento de Metas y Patrones
Los Porcentajes
Revisión de Comprensión – Lección 1
Lección 2: Vistiéndose para el Éxito en los Negocios y Personal
Apariencia Profesional
Vestimenta para el Wedding Planner en la Boda
Unas Cuantas Notas sobre Ocasiones Formales y Semi - Formales
Revisión de Comprensión – Lección 2
Lección 3: Presentaciones Convincentes del Coordinador de Bodas
Planea tu Presentación
Desarrolla una Clara Misión para la Reunión o Entrevista
Desarrolla el Inicio, la Parte Media y el Final de tu Entrevista
Sesión de Preguntas y Respuestas
Pinta el Cuadro de un Planner
Revisión de Comprensión – Lección 3
Lección 4: Lineamientos del Networking - ¿Cómo obtenerlo?
¿Por qué Networking?
¡Únete!
¡Haz tu Tarea!
Antes de la Reunión con el Cliente o Networking
Cosas que Llevar a la Reunión o al Evento
Cosas que Realizar en la Reunión o Evento
Estrechar la Mano
Socializa
Preguntas Abiertas y Cerradas
Conversación de Elevador
Conclusiones de la Conversación
Continuar. Salida con Gracia
Presentándote tú mismo y con otros
Errores Comunes en las Presentaciones
La Tarjeta de Presentación
Siete Errores Mortales en Networking
Revisión de Comprensión – Lección 4
Lección 5: Etiqueta para Eventos Personales o de Negocios
Entendiendo la Importancia de la Etiqueta
Definiciones
La Reunión con tu Cliente o Colega
Etiqueta para las Cenas
Navegando el Lugar Puesto en la Mesa
Brindar
Llegando a la mesa
Modales en la Mesa
Consejos y Cosas qué Hacer
Principales Errores
Servilletas
Revisión de Comprensión – Lección 5
Lección 6: ¡Consejos Generales de Tecnología de Teléfonos Celulares!
Teléfono
Teléfonos Celulares, Smartphones, Mensajes, etc.
Correo Electrónico
Video conferencias
Networking Social / Medios
Consejos para el éxito en los medios sociales
Revisión de Comprensión – Lección 6
Lección 7: Palabras Finales de Inspiración
Resumen
Lecturas Recomendadas
Apéndice
Etiqueta Personal
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